诊断流程
企业诊断流程细节
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全面了解阶段 |
审计分析阶段
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交流建议阶段
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资 料 收 集
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现 状 呈 现
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高层沟通
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深 度 访 谈
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分 析 问 题
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诊断报告
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问 卷 调 查
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标 杆 对 照
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诊断建议
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一、全面了解阶段（资料收集、深度访谈、问卷调查）；管理诊断的开始阶段通常通过与企业客户的沟通，对企业进行全面的了解。其中，资料收集包括行业资料收集、地区资料收集、产品发展情况收集、企业内部资料的调阅（现有组织结构图、现有岗位设置、企业流程制度、财务统计报表等）。然后对企业中高层、基层骨干员工等进行深度访谈，根据客户的需求设计出科学、合理、适合企业客户实际情况的调查问卷，进行问卷调查，从多角度了解企业的管理现状。
二、审计分析阶段（现状呈现、分析问题、标杆对照）；通过对已收集到资料的整合和访谈与问卷的反馈，将企业的目前现状进行呈现，分析企业现存的问题；通过对行业内标杆企业的对照，获得企业改进的方向与途径。
三、交流建议阶段（初步诊断、高层沟通、诊断报告及建议）管理顾问通过前两个阶段的工作，对企业进行初步的诊断，经过与企业高层的汇报沟通与确认，出具最终的专业管理诊断报告与企业改进建议。
示例：
第一天：
09：00—12：00企业家深度访谈
14：00—14：30企业中高层见面会
15：00—18：00现场走访 中高层深度访谈 资料调阅 调查问卷
19：00—21：00中高层深度访谈（续）
22：00—24：00专家组封闭研讨 头脑风暴 数据分析 标杆研究
第二天：
09：00—12：00中高层深度访谈（续）
14：00—18：00现场走访 中高层深度访谈 资料调阅 调查问卷
19：00—21：00中高层深度访谈（续）
22：00—24：00专家组封闭研讨 头脑风暴 数据分析 标杆研究
第三、四天：
问卷调查与分析，专家组封闭研讨 头脑风暴 数据分析 标杆研究
第五天：
09：00—12：00专家组封闭研讨 头脑风暴 数据分析 标杆研究
14：00—18：00专家组结构诊断报告
19：00—24：00企业家深度沟通
第六天：
09：00—11：00诊断工作总结会 合影留念
12：30 专家组启程返回总部