企业诊断中心
8s系统诊断体系

8s核心管理思想

 

8S系统诊断体系的核心管理思想是通过对企业从目标、责任、计划、预算、流程、督查、评价和薪酬八个方面进行梳理和评估/构建,综合运用目标体系、责任体系、计划体系、预算体系、流程体系、督查体系、评价体系和薪酬体系这八大管理系统实现企业战略目标的达成。
目标体系(target system表示战略环境中企业的目标状态。一般来讲,企业的目标由四个部分组成:(1)目的,这是企业期望实现的标志;(2)衡量实现目的的指标;(3)企业应该实现的指标;(4)企业实现指标的时间表。通常公司目标体系包含了企业的愿景、使命、核心价值观等,是在某一时间段达成某一目的的指标体系。在设立企业目标体系时要考虑市场需求增长情况、竞争对手的表现、宏观环境变化自身能力评估等多种因素。同时构建公司目标体系要将公司目标分解成为各个部门的考核目标并清晰的分解到岗位。企业目标分解就涉及到责任体系。
责任体系(responsibility system)即基于企业战略的法人治理结构和组织设计结构的具体体现。科学规范的企业法人治理机构,重点在于理顺董事会、监事会及经理层的权责利关系并建立健全相关管理制度进行保障。企业的发展战略思路、企业文化,以及内部和外部的众多因素决定了组织结构的设计。同时根据发展战略、管理模式和业务格局,按照一定的原则对组织结构进行优化。
计划体系(Planning system就是将战略规划转化为可执行的计划,即将企业的战略目标细化为计划目标、计划内容、责任单位、责任者与参与者等。将战略规划变成可执行的公司计划并层层分解,落实到部门与行动上。它不仅包括企业的发展方向,同时包括可量化的阶段性工作成果和具体的工作步骤。计划一旦形成,即成为各部门业绩指标的目标值。
进而建立业绩指标,确定各岗位业绩目标。
预算体系(Budget system,根据公司发展战略要求以及公司具体计划措施,制定经营预算编制。在预测销售、生产产品、人力资源的需求量等基础上,预测资源的需求量,并与企业目前的资源供应量进行比较,可以达到企业资源的最有效配置。预算体系通过收集与目标相关的数据、准备业绩报表、编制计划并及时生成报表以帮助业绩监督、对经营目标提供财务分析来实现整个企业的战略目标。同时,预算体系也包含对突发事件的预测、财务风险的控制等。
流程体系(process system。流程是将公司内各部门及个人联系在一起、协调工作的纽带,业务流程是一系列有组织的、相互联系并为客户创在价值的活动。流程体系的重要内容是实现管理流程的优化,流程优化的方向包括消除非增值活动、任务整合、简化活动、流程任务自动化、增加环节、重排环节等。通过核心管理流程与核心经营流程确定部门和岗位的关键职责。一个公司的成功不仅要有合理的组织结构还要有关键的管理及业务流程支持,及这些流程在组织结构上的顺利执行。
督查体系(inspection system即对企业各部门、岗位、人员进行监督和检查,建立对事不对人的业绩检查体系。其核心强调过程管理的检查、质询及结果考核,强调重在执行,重在实施,重在结果;督查系统能帮助企业高层建立一个质询机制,控制年度目标的完成,并以事实和数据为基础,对相关负责人进行业绩的定期质询,提出改进方案,以保证年度经营目标的实现。督查体系还包括制定业绩检查后的行动改进计划,保证业绩的持续改进与提升。督查体系包括业绩定期质询会议、中期述职报告、业绩监控报告等,使企业管理进一步规范和完善。
评价体系(appraisal system即通过采集、汇总业绩达成数据,进行业绩和能力的评估与考核,促进经营目标的实现。评价体系包括“考核目标、考核内容、考核标准、考核权重、考核执行、考核结果、考核反馈、考核应用”等模块。对业绩表现的总体评估是根据关键业绩指标的完成情况进行的,总体业绩评估是对定量与定性业绩指标的综合评估,评价体系的具体操作目标是建立以业绩合同为核心的业绩考核体系。
薪酬体系(Compensation system的核心思想是建立合理的薪酬激励机制。薪酬激励机制的设计目标是建立内部公平、外部具有竞争力的市场化薪酬激励机制,吸引人才,激励人才。确立与公司战略相一致的薪酬激励机制理念;把薪酬激励机制与企业绩效管理紧密相联;创建具有内部公平性和外部竞争力的薪酬结构;创建能保留优秀员工的长期激励机制;以战略性绩效管理体系为核心,确定人才招聘、选拔、晋升、调配、淘汰等相关机制,促进企业人才梯队建设的良性发展。
点击次数:  更新时间:2010-02-01 12:59:17  【打印此页】  【关闭